Η ΕΚΠΟΙΖΩ κατέθεσε συλλογική αγωγή κατά της Εθνικής Τράπεζας της Ελλάδας στο Πολυμελές Πρωτοδικείο Αθηνών, κατηγορώντας την τράπεζα για παράνομες και καταχρηστικές χρεώσεις στους καταθέτες.
Η αγωγή αφορά στη μονομερή μετατροπή εκ μέρους της Εθνικής Τράπεζας των τραπεζικών λογαριασμών «απλού ταμιευτήριου/απλού τρεχούμενου», για τους οποίους δεν επιτρεπόταν καμία χρέωση, σε «λογαριασμό προνομίων», για τον οποίο προβλέπεται μηνιαία χρέωση 0,80 ευρώ.
Η Εθνική Τράπεζα απέστειλε επιστολή στους καταθέτες - κάτοχους των παραπάνω λογαριασμών, με την οποία τους ενημέρωνε ότι από τις 28.8.2025 θα μετέτρεπε αυτομάτως τους λογαριασμούς απλού ταμιευτηρίου που διατηρούσαν σε λογαριασμούς προνομίων, εκτός αν οι καταναλωτές δήλωναν την αντίθεσή τους για την εν λόγω μετατροπή στο διάστημα των δύο μηνών που μεσολαβούσε από την αποστολή της επιστολής.
Επιπλέον, ενημέρωνε τους καταναλωτές ότι στο νέο λογαριασμό θα είχαν το προνόμιο να κάνουν χρήση ορισμένων υπηρεσιών, η χρέωση ωστόσο, θα ήταν ανεξάρτητη από τη χρήση τους. Σημειώνεται επίσης ότι ορισμένα από τα δήθεν προνόμια αφορούν σε υπηρεσίες που παρέχονται ήδη δωρεάν από 20/01/2025.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ., έπειτα από καταγγελίες καταναλωτών και διερεύνηση του θέματος, ζήτησε από την Εθνική Τράπεζα να ανακαλέσει άμεσα τη συγκεκριμένη παράνομη πρακτική και να απέχει από κάθε ενέργεια που επιβαρύνει αδικαιολόγητα τους καταθετικούς λογαριασμούς.
Η απάντηση της Εθνικής Τράπεζας ήταν προσχηματική και δεν ανταποκρίθηκε στο αίτημα της ΕΚΠΟΙΖΩ για ανάκληση της παράνομης πρακτικής της.
Τι προβλέπει η νομοθεσία
Όπως αναφέρει η ΕΚΠΟΙΖΩ στην αγωγή της, με βάση τη νομοθεσία η τράπεζα δεν έχει το δικαίωμα, ακολουθώντας την παραπάνω διαδικασία, να προβαίνει σε αλλαγή των συμβάσεων των καταναλωτών. Παράλληλα, δεν επιτρέπεται να θέτει μονομερώς προθεσμίες και να εκλαμβάνει τη σιωπή του καταναλωτή στη μονομερή συμπεριφορά της ως αποδοχή τέτοιων μεταβολών.
Στην συγκεκριμένη περίπτωση μάλιστα, η τράπεζα δεν επικαλέστηκε ούτε καν την ύπαρξη σχετικού όρου που να της δίνει το δικαίωμα να αλλάζει κατ’ αυτόν το τρόπο τη σύμβαση. Άλλωστε και όροι που θα προέβλεπαν μία τέτοια δυνατότητα είναι, και έχουν κριθεί, ως καταχρηστικοί.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ, με τη συλλογική αγωγή ζητά να υποχρεωθεί η Εθνική Τράπεζα να σταματήσει την παράνομη συμπεριφορά της, να παύσει δηλαδή να επιβάλει τη μηνιαία χρέωση των 0,80 ευρώ στους καταναλωτές που διατηρούν σε αυτή καταθετικούς λογαριασμούς «Απλού Ταμιευτηρίου» ή «Απλού Τρεχούμενου», καθώς η παραπάνω μετατροπή των συμβάσεων είναι παράνομη και καταχρηστική, η δε απόφαση που θα εκδοθεί να ισχύσει άμεσα.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ αιτείται επίσης, να επιβληθεί στην τράπεζα αστική κύρωση , δηλαδή, χρηματική ικανοποίηση λόγω ηθικής βλάβης ύψους 130.000 ευρώ.
