Σε «ταυτόχρονη ασθένεια» υπαλλήλων, αποδίδει η διοίκηση του Εθνικού Οργανισμού Παροχής Υπηρεσιών Υγείας (ΕΟΠΥΥ) το γεγονός ότι οι ασφαλισμένοι που μετέβησαν το πρωί της Τρίτης στο φαρμακείο ΕΟΠΥΥ στη Λεωφόρο Αλεξάνδρας, το βρήκαν κλειστό.
Η διοίκηση του ΕΟΠΥΥ προσθέτει στην επίσημη ανακοίνωση ότι δεν είχε ενημερωθεί για την απουσία των υπαλλήλων και ζητεί συγνώμη για τη σημερινή «καθυστέρηση στην έναρξη λειτουργίας».
Παράλληλα μην κάνοντας την οποιαδήποτε αναφορά στη δήθεν «παρέμβαση Γεωργιάδη» για την λειτουργία με καθυστέρηση δύο ωρών του φαρμακείου, ο ΕΟΠΥΥ αφήνοντας αιχμές προς τον υπουργό Υγείας, κάνει λόγο για ανάγκη πρόσληψης προσωπικού «και ιδίως φαρμακοποιών, δεδομένης της σοβαρής υποστελέχωσης που αντιμετωπίζει» αυτό.
Υπενθυμίζεται ότι ενώ το εν λόγω φαρμακείο έπρεπε να ανοίξει στις 8 το πρωί και τελικά άνοιξε στις 10. Με αφορμή τα ρολά στο φαρμακείο του ΕΟΠΥΥ ο υπουργός Υγείας Άδ. Γεωργιάδης έσπευσε να στήσει σόου, αγοράζοντας από παρακείμενη καφετέρια ροφήματα ώστε να κεράσει τους ασφαλισμένους, που ταλαιπωρήθηκαν.
Μάλιστα σύμφωνα με τον ίδιο η επαναλειτουργία του φαρμακείου επετεύχθη μετά από παρέμβασή του, η οποία πραγματοποιήθηκε μετά την ενημέρωση ασθενούς που τον γνώριζε προσωπικά. «Με κάλεσε τηλεφωνικά και μου είπε: “Κύριε Υπουργέ, αυτό που συμβαίνει είναι απαράδεκτο. Περιμένω εδώ για ώρα.” Αμέσως έδωσα τις σχετικές εντολές και επικοινώνησα με τη διοίκηση του ΕΟΠΥΥ. Στο σημείο κατέβηκαν ο αντιπρόεδρος του ΕΟΠΥΥ, η Γενική Διευθύντρια και άλλοι συνεργάτες» δήλωσε χαρακτηριστικά ο Αδ. Γεωργιάδης στην ΕΡΤ.
Τέλος, όσον αφορά στον ΕΟΠΥΥ σε μια προσπάθεια να διασκεδάσει τις εντυπώσεις έσπευσε να σημειώσει ότι το συγκεκριμένο φαρμακείο «δεν παρέχει φάρμακα σε ογκολογικούς ασθενείς, οι οποίοι εξυπηρετήθηκαν απρόσκοπτα από το όμορο φαρμακείο», προσθέτοντας ότι «έχει ήδη δοθεί εντολή από τη Διοίκηση για τη διεξοδική διερεύνηση του περιστατικού και την απόδοση πάσης φύσεως ευθυνών».
Αναλυτικά η ανακοίνωση του ΕΟΠΥΥ:
«Σχετικά με τη σημερινή καθυστέρηση στην έναρξη λειτουργίας ενός από τα δύο φαρμακεία του Οργανισμού επί της Λεωφόρου Αλεξάνδρας, ο ΕΟΠΥΥ ζητά συγγνώμη από τους ασφαλισμένους του για την ταλαιπωρία που υπέστησαν μέχρι την αποκατάσταση του προβλήματος. Το συγκεκριμένο φαρμακείο δεν παρέχει φάρμακα σε ογκολογικούς ασθενείς, οι οποίοι εξυπηρετήθηκαν απρόσκοπτα από το όμορο φαρμακείο.
Η καθυστέρηση έναρξης λειτουργίας του φαρμακείου οφείλεται σε ταυτόχρονη ασθένεια και συνεπακόλουθη απουσία υπαλλήλων χωρίς προηγούμενη ενημέρωση της Διοίκησης.
Το τακτικό ωράριο εξυπηρέτησης του κοινού αρχίζει στις 8:00 π.μ. και μόλις έλαβε γνώση η Διοίκηση σχετικά με την αδυναμία έναρξης λειτουργίας του φαρμακείου την προκαθορισμένη ώρα, έδωσε άμεσα εντολή σε φαρμακοποιούς από την κεντρική υπηρεσία να μεταβούν στο φαρμακείο.
Με την συνδρομή του Διευθυντή της οικείας περιφερειακής Διεύθυνσης που υπάγεται το φαρμακείο, ο οποίος μετέβη άμεσα και μερίμνησε για το άνοιγμα του φαρμακείου, έως τις 10:00 πμ είχε πλήρως αποκατασταθεί η λειτουργία του και εξυπηρετήθηκαν οι ασφαλισμένοι.
Έχει ήδη δοθεί εντολή από τη Διοίκηση για τη διεξοδική διερεύνηση του περιστατικού και την απόδοση πάσης φύσεως ευθυνών.
Σημειώνεται ότι η αυξημένη προσέλευση των ασφαλισμένων που παρατηρείται σε ορισμένα φαρμακεία τις τελευταίες ημέρες οφείλεται σε μείωση της ταχύτητας απόκρισης των ηλεκτρονικών εφαρμογών λόγω της πρόσφατης κυβερνοεπίθεσης στο δίκτυο του ΣΥΖΕΥΞΙΣ και στο νέο σύστημα ηλεκτρονικής εκτέλεσης συνταγών που οδήγησαν σε καθυστέρηση στην εξυπηρέτηση, με αποτέλεσμα μέρος των ασφαλισμένων να προσέλθουν και σήμερα.
Ο ΕΟΠΥΥ προς τον σκοπό της καλύτερης εξυπηρέτησης των ασθενών έχει προβεί διαχρονικά σε όλες τις θεσμικές ενέργειες για την πρόσληψη του αναγκαίου προσωπικού και ιδίως φαρμακοποιών, δεδομένης της σοβαρής υποστελέχωσης που αντιμετωπίζει.
Ο ΕΟΠΥΥ ενημερώνει τους ασφαλισμένους ότι μέσω των Μνημονίων Συνεργασίας με τις ιδιωτικές κλινικές, δεν χρειάζεται να προσέρχονται οι ίδιοι στα φαρμακεία, καθώς μπορούν να παραλαμβάνουν τα φάρμακά τους από τις ιδιωτικές κλινικές, στις οποίες πραγματοποιούν τις θεραπείες τους.
Επιπλέον, οι ασφαλισμένοι που παρακολουθούνται σε κρατικά νοσοκομεία μπορούν να προμηθεύονται τα φάρμακά τους από τα φαρμακεία των κρατικών νοσοκομείων που επισκέπτονται για τις θεραπείες τους.
Για τη διευκόλυνση των ασφαλισμένων και την παραλαβή των φαρμάκων τους στο σπίτι έχει δρομολογηθεί το σημαντικό έργο της κατ’ οίκον αποστολής φαρμάκων, πρόγραμμα το οποίο ήδη υλοποιείται πιλοτικά από το 2024 και θα εφαρμοστεί καθολικά μετά τα τέλη Απριλίου 2025, με την ολοκλήρωση του σχετικού διαγωνισμού.
Ο ΕΟΠΥΥ και τα στελέχη του θα συνεχίσουν να καταβάλλουν καθημερινά κάθε δυνατή προσπάθεια για την απρόσκοπτη εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων».