Την υποδοχή ενδείξεων καταμέτρησης του μετρητή ηλεκτρικής ενέργειας από τους καταναλωτές, τηλεφωνικά, στο τηλεφωνικό κέντρο ενημέρωσης πελατών 11500, από χθες, ανακοίνωσε ο ΔΕΔΔΗΕ.
Πιο συγκεκριμένα, οι καταναλωτές των νομών Αττικής και Θεσσαλονίκης θα μπορούν στο εξής να αναγγέλλουν τηλεφωνικά τις ενδείξεις της τακτικής (προγραμματισμένης) καταμέτρησης του μετρητή ηλεκτρικής ενέργειας του ακινήτου τους όχι μόνο στα κατά τόπους γραφεία του ΔΕΔΔΗΕ, αλλά και στο τηλεφωνικό κέντρο ενημέρωσης πελατών 11500.
Πρόκειται για τις περιπτώσεις που η τακτική (προγραμματισμένη) λήψη ένδειξης από τον μετρητή δεν κατέστη δυνατή, είτε επειδή δεν βρίσκεται σε προσβάσιμο σημείο του ακινήτου, είτε επειδή ο καταναλωτής απουσίαζε και έλαβε τη σχετική ειδοποίηση επίσκεψης των συνεργείων του ΔΕΔΔΗΕ (στην οποία αναγράφεται η ακριβής ημερομηνία και ώρα επίσκεψης).
Σύμφωνα με την ενημέρωση από τον ΔΕΔΔΗΕ, οι πελάτες θα μπορούν να αναγγείλουν την ένδειξη του μετρητή τους στο 11500 είτε την ίδια ημέρα μέχρι τις 7 μ.μ. είτε την επομένη ημέρα μέχρι τις 10 π.μ.
Σημειώνεται ότι σε σύντομο χρονικό διάστημα η δυνατότητα αυτή θα επεκταθεί, καθώς αναμένεται να παρασχεθεί και στους καταναλωτές της υπόλοιπης χώρας, στους οποίους μέχρι τότε συνεχίζει να παρέχεται η δυνατότητα αναγγελίας των ενδείξεων της προγραμματισμένης καταμέτρησης ηλεκτρικής ενέργειας, μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας με τα κατά τόπους γραφεία του ΔΕΔΔΗΕ.
