Ιστορικών διαστάσεων μπορεί να χαρακτηριστεί το μπλακ άουτ που σημειώθηκε το απόγευμα της Δευτέρας σε Facebook/Messenger και τις θυγατρικές του πλατφόρμες Instagram και Whatsapp. Και αυτό γιατί το κρασάρισμα έχει ξεπεράσει τις 4 ώρες, χωρίς μάλιστα το Facebook να δίνει εξηγήσεις για τους λόγους του «μαύρου».
«Αυτός ο ιστότοπος δεν είναι προσβάσιμος», «αδύνατον να βρεθεί η διεύθυνση του διακομιστή», ανέφερε η ιστοσελίδα του Facebook απευθυνόμενη στους χρήστες, σήμερα γύρω στις 18.30 ώρα Ελλάδος. Το blackout ήταν «αισθητό» τόσο στην Αμερική (και σε περιοχές όπως η California και η Νέα Υόρκη), όσο και στην Ευρώπη.
«Έχουμε ενημερωθεί ότι ορισμένοι άνθρωποι δυσκολεύτηκαν να έχουν πρόσβαση στις εφαρμογές μας και τα προϊόντα μας. Εργαζόμαστε για να επανέλθουν στην κανονική τους λειτουργία το ταχύτερο δυνατόν και ζητάμε συγγνώμη για αυτή την ταλαιπωρία», απολογήθηκε ο διαδικτυακός κολοσσός στο Twitter χωρίς ωστόσο να δώσει περαιτέρω πληροφορίες.
We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.
— Facebook (@Facebook) October 4, 2021
Πρώτες εκτιμήσεις αναφέρουν ως πιθανή αιτία πρόβλημα με το σύστημα Domain Name (DNS), το οποίο επιτρέπει στις διαδικτυακές διευθύνσεις να μεταφέρουν τους χρήστες στους ιστοτόπους τους.
Αξίζει να σημειωθεί ότι το Facebook βιώνει άλλη μία κρίση μετά την καταγγελία πρώην υπαλλήλου της που κατηγορεί την εταιρεία ότι βάζει τα κέρδη πάνω από την καταπολέμηση της παραπληροφόρησης και της τροφοδότησης του μίσους.
Η πρώην εργαζόμενη στον τομέα παρακολούθησης παραπληροφόρησης στο Facebook, Φράνσις Χόγκεν μιλώντας στην εκπομπή «60 λεπτά» του CBS σημείωσε αναφορικά με το Facebook ότι «η απληστία επιτρέπει τη διάχυση τους ψεύδους και της ρητορικής μίσους» προσθέτοντας ότι είναι εκείνη που έχει καταθέσει μαζί με νομική ομάδα οκτώ σχετικές καταγγελίες.
Παράλληλα, η Φράνσις Χόγκεν, σύμφωνα με το CNN, αποκάλυψε δεκάδες χιλιάδων σελίδων εσωτερικής έρευνας και άλλων εγγράφων, ενώ συνεργάστηκε ανώνυμα με την Wall Street Journal για την αποκάλυψη της πρακτικής του Facebook για μη περιορισμό τοξικών αναρτήσεων.
