Μια πρωτοφανής δικαστική μάχη ξεκινά στις ΗΠΑ, φέρνοντας την OpenAI και τον διευθύνοντα σύμβουλό της, Σαμ Άλτμαν, αντιμέτωπους με βαρύτατες κατηγορίες για την ασφάλεια των χρηστών. Όπως αποκαλύπτει το Reuters, ένας 34χρονος άνδρας από την Καλιφόρνια, ο Μάικλ Λάινς, ο οποίος πάσχει από διπολική διαταραχή, κατέθεσε αγωγή στο δικαστήριο του Σαν Φρανσίσκο. Σύμφωνα με τη μήνυση, η παρατεταμένη χρήση του ChatGPT λειτούργησε ως καταλύτης, πυροδοτώντας ένα σφοδρό μανιακό επεισόδιο, με το chatbot να τροφοδοτεί επί εβδομάδες τις παραληρηματικές του ιδέες, οδηγώντας τον τελικά σε απόπειρα αυτοκτονίας.
Η νομική πλευρά του ενάγοντος χαρακτηρίζει την τεχνητή νοημοσύνη της OpenAI ως ένα «ελαττωματικό και εγγενώς επικίνδυνο προϊόν» για τη δημόσια υγεία. Όπως αναλύεται στο Law.com, η εταιρεία κατηγορείται ότι παρέλειψε να ενσωματώσει αποτελεσματικά φίλτρα προστασίας και ψυχολογικές δικλείδες ασφαλείας για ευάλωτες ομάδες. Αντί το σύστημα να διακόπτει τη συνομιλία όταν ανιχνεύει σοβαρή ψυχική σύγχυση ή ιδέες αυτοτραυματισμού, συνεχίζει να παράγει απαντήσεις που κλιμακώνουν την κρίση, επιδιώκοντας αποκλειστικά τη διατήρηση της αλληλεπίδρασης (user engagement).
Η υπόθεση αυτή ανοίγει τον ασκό του Αιόλου, καθώς έρχεται να προστεθεί σε ένα διαρκώς διογκούμενο κύμα δικαστικών προσφυγών κατά της OpenAI. Νομικοί αναλυτές επισημαίνουν ότι η συγκεκριμένη αγωγή θα αποτελέσει παγκόσμιο δικαστικό δεδικασμένο για την αστική ευθύνη των εταιρειών τεχνολογίας. Το κεντρικό ερώτημα που καλείται να απαντήσει η δικαιοσύνη είναι αν τα προϊόντα παραγωγικής τεχνητής νοημοσύνης (Generative AI) θα αντιμετωπίζονται στο εξής με τους ίδιους αυστηρούς κανόνες ελέγχου και ασφάλειας που ισχύουν για τα φάρμακα ή τα βιομηχανικά προϊόντα.
