Τις βασικές ρυθμίσεις για την αντιμετώπιση του φαινομένου των ρευματοκλοπών περιλαμβάνει το Εγχειρίδιο Ρευματοκλοπών που εξέδωσε η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας (ΡΑΕ).
Η Αρχή επίσπευσε την έκδοση τμήματος του Εγχειριδίου, υπό την έννοια της δυνατότητας συμπλήρωσής του, κάνοντας λόγο για έξαρση του φαινομένου.
Σημειώνεται ότι τα “νούμερα” των εντοπισμένων ρευματοκλοπών από τον ΔΕΔΔΗΕ εμφανίζουν ανοδική πορεία, καθώς από 6.650 περιπτώσεις το 2014 έφτασαν σε 10.636 περιπτώσεις το 2016, ενώ το πρώτο τρίμηνο 2017 άγγιξαν τις 2.000 περιπτώσεις.
Υπενθυμίζεται ότι προαπαιτούμενο για την αξιολόγηση -σε σχέση με τη συμφωνία για τα ενεργειακά και τη ΔΕΗ- είναι και η υποβολή στους θεσμούς λεπτομερούς πλάνου αντιμετώπισης του φαινομένου των ρευματοκλοπών.
Η σχετική απόφαση της ΡΑΕ, η οποία δημοσιεύτηκε χθες στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως, περιλαμβάνει διατάξεις που αφορούν τη διάκριση των ρευματοκλοπών, τους τρόπους εντοπισμού και διαπίστωσής τους στο πλαίσιο των ελέγχων του ΔΕΔΔΗΕ, τη μεθοδολογία εκτίμησης της μη καταγραφείσας ενέργειας, τις διαδικασίες ρύθμισης κ.ά.
Τη συνηθέστερη περίπτωση στην οποία υπάγεται η πλειονότητα των εντοπιζόμενων ρευματοκλοπών συνιστά η επέμβαση στον μετρητή ή άλλο στοιχείο της μετρητικής διάταξης που αποσκοπεί στην αλλοίωση της καταγραφόμενης ενέργειας (καταγραφή μικρότερων ποσοτήτων έναντι της πραγματικής κατανάλωσης της εγκατάστασης).
Οι ρευματοκλοπές διακρίνονται σε: διαπιστωμένες (με εμφανή, απτά και αδιάσειστα ευρήματα τεκμηρίωσης) και πιθανολογούμενες (με ενδείξεις, όχι αποδείξεις).
Οι ενέργειες και οι χειρισμοί του ΔΕΔΔΗΕ κατά τη διαδικασία διαπίστωσης των ρευματοκλοπών υπόκεινται σε τρεις αρχές: αποτελεσματικότητα χειρισμών (με διατήρηση του πλεονεκτήματος του αιφνιδιαστικού ελέγχου), διαφάνεια των ενεργειών (με αποτύπωση των ευρημάτων και λήψη φωτογραφιών, ενημέρωση του καταναλωτή), ίση μεταχείριση των καταναλωτών. Παράλληλα, προσδιορίζεται η μεθοδολογία εκτίμησης της μη καταγραφείσας (“κλεμμένης”) ενέργειας.
Παροχή ηλεκτροδότησης
Με τη διαπίστωση της ρευματοκλοπής η παροχή ηλεκτροδότησης δεν διακόπτεται. Μετά το πέρας του ελέγχου, συνεργείο του ΔΕΔΔΗΕ αποκαθιστά την ορθή λειτουργία του μετρητή με ή χωρίς αντικατάστασή του, συλλέγει αποδεικτικά στοιχεία και προβαίνει σε σφράγιση κιβωτίων όπου είναι τοποθετημένοι οι μετρητές και λοιπά στοιχεία μέτρησης. Αν υπάρχουν εμφανή ίχνη παραβίασης ή ζημιάς του μετρητή αντικαθίσταται και η παροχή επανηλεκτροδοτείται. Καταγράφεται η τρέχουσα ένδειξη του υφιστάμενου μετρητή κατά τη χρονική στιγμή του ελέγχου.
Πότε κόβεται το ρεύμα
Η παροχή διακόπτεται επί τόπου στις ακόλουθες περιπτώσεις:
* Σε όλες τις περιπτώσεις τροφοδότησης από το δίκτυο χωρίς να υπάρχει σύμβασης με προμηθευτή, ανεξάρτητα από την ύπαρξη ή όχι μετρητή, καθώς και όταν υφίσταται μεν σύμβαση αλλά έχει διακοπεί η παροχή λόγω χρέους ή για άλλο λόγο και διαπιστώνεται αυθαίρετη επανασύνδεση ή και ρευματοκλοπή.
* Στην περίπτωση που ο τρόπος διενέργειας της ρευματοκλοπής ενέχει κινδύνους είτε για τον διαπράττοντα αυτήν, είτε και για παρακείμενους καταναλωτές και μέχρι την άρση της επικινδυνότητας με αποκατάσταση των ορθών συνδέσεων από πλευράς του χρήστη.
Μετά τον έλεγχο
Ακολουθεί η ενημέρωση του χρήστη της παροχής για τον έλεγχο που διενεργήθηκε (επιδίδεται ή θυροκολλείται δελτίο επίσκεψης), ενώ τα ευρήματα - αποδεικτικά στοιχεία ρευματοκλοπής φυλάσσονται στην τοπική μονάδα του Διαχειριστή μέχρι να τελεσιδικήσει η υπόθεση, ενώ συμπληρώνεται και δελτίο αναφοράς ρευματοκλοπής.
Εντός δύο ημερών από τον εντοπισμό διαπιστωμένης ρευματοκλοπής αποστέλλεται στον καταναλωτή-χρήστη επιστολή με όλα τα απαραίτητα στοιχεία, που κοινοποιείται και στον προμηθευτή -καθώς και στο οικείο αστυνομικό τμήμα (για πιθανή αυτεπάγγελτη άσκηση δίωξης) εφόσον καταλογίζεται διάπραξη ρευματοκλοπής.
Ο χρήστης έχει δικαίωμα να υποβάλλει τεκμηριωμένες αντιρρήσεις και σχετικά υποστηρικτικά στοιχεία ενώπιον του ΔΕΔΔΗΕ, ζητώντας αναθεώρηση υπολογισμών ή επανεξέταση της υπόθεσης, συνολικά έως και τρεις μήνες μετά την αρχική ενημέρωση από τον ΔΕΔΔΗΕ.
Διαδικασία είσπραξης
Η βεβαίωση του καταλογιζόμενου ποσού γίνεται ταυτόχρονα με την επιστολή που αποστέλλεται στον χρήστη, ενώ στο προς πληρωμή ποσό έναντι της μη καταγραφείσας ενέργειας (αξία + ΦΠΑ) προστίθενται και οι δαπάνες του ΔΕΔΔΗΕ για τον εντοπισμό και την διαχείριση της υπόθεσης.
Παρέχεται η δυνατότητα ρύθμισης οφειλών λόγω ρευματοκλοπών σε δόσεις. Σε κάθε περίπτωση οι καταναλωτές - χρήστες υποχρεούνται να τακτοποιήσουν τις οφειλές εντός 20 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της προαναφερθείσας επιστολής.
Η ενέργεια που καταναλώθηκε χωρίς να πληρωθεί θα τιμολογείται με ειδικό προσαυξημένο τιμολόγιο.
