Στον κατάλογο των δικαιούχων του Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου της ΔΕΗ εντάσσονται πλέον και άτομα που έχουν ανάγκη μηχανικής υποστήριξης, ύστερα από παρέμβαση του Συνηγόρου του Πολίτη. Το ΥΠΕΚΑ δέχθηκε τη σχετική πρόταση της ανεξάρτητης αρχής, ενώ αυξήθηκαν ταυτόχρονα τα όρια τετραμηνιαίας κατανάλωσης ηλεκτρικής ενέργειας.
Ειδικότερα, ο ΣτΠ διερεύνησε υπόθεση σχετικά με την εφαρμογή του Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου από τη ΔΕΗ στην περίπτωση ατόμου που νοσηλεύεται κατ' οίκον, υποστηρίζεται μηχανικά με αναπνευστήρα όγκου πίεσης και λαμβάνει παροχή οξυγόνου από συμπυκνωτή. Σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις, υπήρχε πρόβλεψη ότι είναι δικαιούχοι του Κοινωνικού Οικιακού Τιμολογίου άτομα με ποσοστό αναπηρίας 67% και άνω, εφ' όσον όμως πληρούσαν συγκεκριμένα εισοδηματικά κριτήρια και δεν υπερέβαιναν συγκεκριμένο όριο κατανάλωσης ρεύματος.
Σε έγγραφό του προς το αρμόδιο υπουργείο, ο ΣτΠ τόνισε ότι για περιπτώσεις ατόμων που υποστηρίζονται μηχανικά απαιτείται κατανάλωση ρεύματος πιθανότατα μεγαλύτερη του τεθέντος ορίου, η οποία αποτελεί προϋπόθεση επιβίωσής τους. Ακόμη, επεσήμανε ότι η κατ' οίκον νοσηλεία εξοικονομεί δημόσιους πόρους και είναι συμβατή με τις αρχές της κοινωνικής αλληλεγγύης. Συνεπώς, ζήτησε από το ΥΠΕΚΑ να προβεί σε ρύθμιση για περιπτώσεις που χρήζουν συνεχούς μηχανικής υποστήριξης, προκειμένου να νοσηλευθούν κατ' οίκον.