Συστάσεις στα τραπεζικά ιδρύματα και στις εταιρείες ενημέρωσης να σταματήσουν αμέσως την όχληση όσων οφειλετών έχουν υποβάλει αίτηση υπαγωγής για ρύθμιση χρεών, βάσει του σχετικού νόμου, αλλά και να ανακαλούν σχετικές εντολές απηύθυνε ο Συνήγορος του Καταναλωτή, ενημερώνοντας παράλληλα για το θέμα την ηγεσία του υπουργείου Ανάπτυξης.
Ειδικότερα, ο Συνήγορος προχώρησε στις ανωτέρων συστάσεις καθώς έγινε αποδέκτης παραπόνων πολιτών-καταναλωτών που καταγγέλλουν ότι αν και κανονικά έχουν υπαχθεί στον νόμο για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά, εντούτοις γίνονται αδιάκοπα αποδέκτες οχλήσεων από εκπροσώπους εταιρειών, στις οποίες έχει ανατεθεί το έργο της ενημέρωσής τους για την ύπαρξη ληξιπρόθεσμων οφειλών.
Διευκρινίζει ότι από τη στιγμή που ένας οφειλέτης έχει υποβάλει αίτηση υπαγωγής στον νόμο για ρύθμιση οφειλών, ουσιαστικά γνωστοποιεί την αδυναμία του να εξυπηρετεί τα χρέη του ως έχουν και τελικά επαφίεται στην κρίση τού δικαστή να αποφασίσει για την τύχη τους, ενώ γνωρίζει ήδη με δική του πρωτοβουλία το ακριβές τους ύψους. Ως εκ τούτου, δεν έχει καμία περαιτέρω σημασία και κανέναν προφανή ρόλο η εκδήλωση οχλήσεων στα τραπεζικά ιδρύματα ή στους συνεργάτες τους προς τους οφειλέτες και μάλιστα με συστηματικό τρόπο για την υπενθύμιση χρεών. Αντίθετα, αναφέρεται, μόνο πρόσθετη ψυχολογική επιβάρυνση μπορεί να επιφέρει, προσβάλλοντας ακόμα και το θεμελιώδες δικαίωμα της ελεύθερης ανάπτυξης της προσωπικότητας και της μη προσβολής αυτής, ενώ συγχρόνως είναι κατά τον νόμο μη επιτρεπτή ενέργεια.
