Εγκαινιάζεται την Τετάρτη το πρώτο Γραφείο Ενημέρωσης και Υποστήριξης Δανειοληπτών της Ειδικής Γραμματείας Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους στο κτήριο του Κεράνη στον Ρέντη, την Τετάρτη ενώ ξεκινά η λειτουργία του ψηφιακού ΚΕΠ στη διεύθυνση www.keyd.gov.gr.
Στον σχεδιασμό του υπουργείου Οικονομίας είναι και εντός του Μαρτίου να λειτουργήσουν τα δύο επόμενα σε Αθήνα και Πειραιά και στη συνέχεια άλλα 12 στις υπόλοιπες πρωτεύουσες των Περιφερειών της χώρας. Τελικός στόχος είναι ώς το τέλος του πρώτου εξαμήνου του 2017 να λειτουργούν 120 κέντρα, εκ των οποίων τα 30 θα μετεξελιχθούν σε Κέντρα Ενημέρωσης και υποστήριξης Δανειοληπτών εντός του δεύτερου εξαμήνου με συντονιστικό ρόλο.
Στα Γραφεία Εξυπηρέτησης και Υποστήριξης Δανειοληπτών θα μπορούν να παρέχουν κάθε δυνατή ενημέρωση και βοήθεια ώστε να γίνει εφικτή η τήρηση των ρυθμίσεων ή διακανονισμών που έχουν κάνει με τις τράπεζες προκειμένου να εξυπηρετούν χωρίς καθυστερήσεις τις οφειλές τους. Η λειτουργία αυτών των γραφείων, σύμφωνα με τον ειδικό γραμματέα Φώτη Κουρμούση, θα στοχεύει στην παροχή ισότιμης πληροφοριακής πρόσβασης στα εργαλεία ρύθμισης και προστασίας στους δανειολήπτες με κόκκινα δάνεια που δεν μπορούν να απευθυνθούν, λόγω οικονομικής δυσχέρειας, σε ιδιώτες δικηγόρους.
Πλέον οι δανειολήπτες θα μπορούν να πάρουν κάθε δυνατή ενημέρωση και βοήθεια ώστε να γίνει εφικτή η τήρηση των ρυθμίσεων ή διακανονισμών που έχουν κάνει με τις τράπεζες προκειμένου να εξυπηρετούν χωρίς καθυστερήσεις τις οφειλές τους. Επίσης θα μπορούν να ενημερώνονται σχετικά με τους όρους των δανείων ή ρυθμίσεων που τους έχουν προτείνει οι τράπεζες από νομικούς και οικονομολόγους των γραφείων, αλλά και να υπολογίζουν και τις εύλογες δαπάνες διαβίωσης ανάλογα με την περίπτωσή τους.
Κατά μέσο όρο, με βάση την εμπειρία άλλων χωρών όπως η Ισπανία, η Πορτογαλία, η Ιρλανδία, 40.000 δανειολήπτες αναμένεται να εξυπηρετηθούν διά ζώσης ετησίως, ενώ ο όγκος των ιδιωτικών δανείων (καταναλωτικών και στεγαστικών) που εκτιμάται πως είναι σε καθυστέρηση ανέρχεται στα 20 δισ. ευρώ. Αξίζει να σημειωθεί ότι εν όψει διαπραγμάτευσης θα τεθεί και πάλι το θέμα επέκτασης της προστασίας της πρώτης κατοικίας μέσω του νόμου Κατσέλη, αλλά προφανώς με αλλαγή κριτηρίων.