Καθαρούς λογαριασμούς ρεύματος, χωρίς τις χρεώσεις υπέρ τρίτων και τις υπόλοιπες επιβαρύνσεις στο ρυθμιζόμενο σκέλος, αλλά και πιο εύληπτους και απλούς στην ανάγνωση και κατανόησή τους, ζητεί η πλειοψηφία των καταναλωτών ηλεκτρικής ενέργειας. Είναι χαρακτηριστικό ότι, σε σχετική έρευνα της καταναλωτικής οργάνωσης ΕΚΠΟΙΖΩ, το 96,3% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι επιθυμούν καθαρούς λογαριασμούς ηλεκτρικού ρεύματος, δηλαδή οι λογαριασμοί να περιορίζονται αποκλειστικά και μόνο στην κατανάλωση ενέργειας. Ποσοστό 94,4% των συμμετεχόντων επιθυμούν να αφαιρεθούν από τους λογαριασμούς οι χρεώσεις υπέρ τρίτων (δημοτικά τέλη, φόροι, ΕΡΤ) και να εισπράττονται με άλλο τρόπο.
Θυμίζουμε το χάος που είχε δημιουργηθεί με την επιβολή του “χαρατσιού” (ΕΕΤΑ, ΕΕΤΗΔΕ και νυν ΕΝΦΙΑ), ιδίως την περίοδο 2011-2013, όταν ενσωματώθηκε ώς χρέωση στους λογαριασμούς της ΔΕΗ, εκτινάσσοντας τις οφειλές στα ύψη και δημιουργώντας σοβαρό πρόβλημα στη διαβίωση των νοικοκυριών, αφού οδήγησε ακόμα και σε διακοπές ηλεκτροδότησης. Επιπλέον, πάνω από οκτώ στους δέκα καταναλωτές δήλωσαν ότι θα ήθελαν να σταματήσουν να τους επιβαρύνουν και οι ρυθμιζόμενες χρεώσεις ΕΤΜΕΑΡ (πρώην τέλος ΑΠΕ) και ΥΚΩ (Υπηρεσίες Κοινής Ωφέλειας για τα μη διασυνδεδεμένα νησιά, τους πολύτεκνους και το κοινωνικό τιμολόγιο), οι οποίες αυξάνουν σημαντικά τον λογαριασμό. Παράλληλα, το 85,3% απάντησε θετικά σχετικά με το εάν οι λογαριασμοί είναι δυσνόητοι και πολύπλοκοι, με αποτέλεσμα να δυσκολεύονται να τους διαβάσουν και να τους κατανοήσουν, λόγω του πλήθους των χρεώσεων που συμπεριλαμβάνονται, ενώ μόνο το 13,05% απάντησε αρνητικά. Σημειώνεται ότι την έρευνα διενήργησε η ΕΚΠΟΙΖΩ από 11 Μαρτίου έως 16 Μαΐου 2021 και συνολικά συλλέχθηκαν 2.052 ερωτηματολόγια / απαντήσεις από τυχαίο δείγμα.
Δυσκολία πληρωμών
Επιπλέον, δύο στους τρεις καταναλωτές (ποσοστό 63,6%) δήλωσαν πως δυσκολεύονται να πληρώσουν τον λογαριασμό ηλεκτρικού ρεύματος. Ειδικότερα, σύμφωνα με τα ευρήματα της έρευνας, αναφέρθηκαν: ως πρώτος λόγος δυσκολίας πληρωμής οι ιδιαίτερα αυξημένοι λογαριασμοί εξαιτίας των χρεώσεων υπέρ τρίτων (δημοτικά τέλη / φόροι, ΕΡΤ) και των ρυθμιζόμενων χρεώσεων (ΕΤΜΕΑΡ και ΥΚΩ), ως δεύτερος λόγος η μείωση του εισοδήματός τους λόγω πανδημίας, οικονομικής κρίσης, ανεργίας.
Σημειώνεται ότι μεγάλο ποσοστό των συμμετεχόντων στην έρευνα της καταναλωτικής οργάνωσης, πάνω από το 1/3 των ερωτηθέντων (37,8%), ανήκουν σε ευπαθείς ομάδες του πληθυσμού (άνεργοι, μακροχρόνια άνεργοι, μονογονεϊκές οικογένειες, οικονομικά ασθενείς, άτομα με αναπηρία, πολυμελείς οικογένειες, χρόνια ασθενείς, ανασφάλιστοι, ηλικιωμένοι, φοιτητές).
Υπενθυμίζεται ότι το πρώτο τρίμηνο του τρέχοντος έτους έχουν αυξηθεί οι καταγγελίες για τον τομέα της ενέργειας, κατατάσσοντάς τον ήδη στη δεύτερη θέση, μετά τις τράπεζες, ενώ η ανοδική αυτή τάση συνεχίζεται. Οι καταναλωτές καταγγέλλουν “φουσκωμένους” λογαριασμούς ρεύματος, διακοπές ηλεκτροδότησης, καθώς και προβλήματα με διακανονισμούς οφειλών, αθέμιτες πρακτικές και πλημμελείς υπηρεσίες.
Υψηλό ποσοστό καταναλωτών καταγγέλλει υπέρογκα ποσά στους λογαριασμούς που καλείται να πληρώσει, τα οποία αφορούν είτε επιπρόσθετες χρεώσεις, όπως η Ρήτρα Προσαρμογής που συνδέεται με τη χονδρεμπορική τιμή (Οριακή Τιμή Συστήματος - ΟΤΣ), είτε ρυθμιζόμενες χρεώσεις (ΥΚΩ/ΕΤΜΕΑΡ), είτε άσχετες με την κατανάλωση ενέργειας χρεώσεις (ΕΡΤ, δημοτικά τέλη κ.λπ.).
Ανάγκη αλλαγών
Η ΕΚΠΟΙΖΩ ζητεί από την Πολιτεία να προχωρήσει άμεσα σε συγκεκριμένες αλλαγές: απόσχιση των χρεώσεων υπέρ τρίτων από τους λογαριασμούς ρεύματος, δημιουργία απλών, κατανοητών, φιλικών, περιεκτικών και διάφανων λογαριασμών, λειτουργία μιας ουσιαστικά ανταγωνιστικής αγοράς ενέργειας, στήριξη των καταναλωτών για ενεργό συμμετοχή τους στη διαδικασία της ενεργειακής μετάβασης της χώρας.
