O δεκαψήφιος αριθμός κλήσεων 213-1621000 (και ώρες: 7.00 με 17.00) αποκλειστικά και μόνο τίθεται από τη Δευτέρα σε λειτουργία για την επικοινωνία των πολιτών με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Φορολογουμένων (ΚΕΦ) της Γενικής Γραμματείας Δημοσίων Εσόδων. Ο πενταψήφιος αριθμός κλήσεων 15515 καταργείται.
Ο νέος αριθμός παρέχει τη δυνατότητα πολλαπλών επιλογών από αυτοματοποιημένο τηλεφωνικό μενού (τεχνολογία IVR) και εξυπηρετεί και τους κατοίκους εξωτερικού που μέχρι σήμερα αδυνατούσαν να επικοινωνήσουν με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Φορολογουμένων μέσω του αριθμού 15515.
