Μετά από ώρες το τεχνικό πρόβλημα λύθηκε και το μετρό Θεσσαλονίκης επανήλθε στην κανονική του λειτουργία με την εκτέλεση όλων των δρομολογίων στη Γραμμή 1 και αυτών που είχαν διακοπεί και συγκεκριμένα μεταξύ του Νέου Σιδηροδρομικού Σταθμού και του σταθμού Δημοκρατίας, λόγω προβλήματος στις ράγες.
Η εταιρεία μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της ισχυρίστηκε ότι η αναστολή των δρομολογίων μεταξύ των σταθμών Νέος Σιδηροδρομικός Σταθμός και Δημοκρατίας έγινε «λόγω εργασιών συντήρησης επί της σιδηροδρομικής επιδομής», χωρίς, όμως, να αναφέρει την τεχνική βλάβη που προκλήθηκε και χωρίς να εξηγεί για ποιο λόγο εάν οι «εργασίες συντήρησης» ήταν προγραμματισμένες δεν ενημερώθηκε εγκαίρως το επιβατικό κοινό.
Το γεγονός είναι ότι με μόλις 1,5 μήνες λειτουργίας το μετρό Θεσσαλονίκης παρουσιάζει, σχεδόν, καθημερινά προβλήματα ταλαιπωρώντας τους επιβάτες.