Την άμεση υλοποίηση ολοκληρωμένου προγράμματος φιλοξενίας των ανθρώπων που βρέθηκαν στην Ελλάδα αφού αναγκάστηκαν να εγκαταλείψουν τη Συρία λόγω πολέμου ζητεί από την Πολιτεία ο Συνήγορος του Πολίτη.
Ειδικότερα, η ανεξάρτητη Αρχή επισημαίνει ότι η Πολιτεία οφείλει να καταρτίσει επιχειρησιακό σχέδιο δράσης, που να απαντά με συγκεκριμένο και λειτουργικό τρόπο στα απτά προβλήματα των ανθρώπων, των οποίων η ζωή και η ασφάλεια απειλούνται στην πατρίδα τους.
Ο Συνήγορος αναγνωρίζει ως ένα θετικό πρώτο βήμα τη χορήγηση αναβολής απομάκρυνσης από το ελληνικό έδαφος από τις αστυνομικές Αρχές, ωστόσο, τονίζει ότι το πρόβλημα δεν αντιμετωπίζεται στο σύνολό του.
Προσθέτει ότι για την παροχή ζωτικών μέσων επιβίωσης (στέγη, τροφή, ιατροφαρμακευτική μέριμνα) πρέπει να συντονιστεί άμεσα η κεντρική διοίκηση με την αυτοδιοίκηση και των δύο βαθμών.
Τέλος, ο Συνήγορος του Πολίτη επισημαίνει την ανάγκη να αναθεωρηθεί και να αποσαφηνιστεί το ευρωπαϊκό θεσμικό πλαίσιο για τα ζητήματα μετανάστευσης και ασύλου, ιδίως στη λογική της κατανομής σε όλα τα κράτη μέλη των ατόμων που χρήζουν προστασίας.