Η συγνώμη δεν προβλέπεται από "σχετική διαδικασία από τους κανονισμούς λειτουργίας του Σώματος" απάντησε η αστυνομία στον Συνήγορο του Πολίτη που ανέλαβε να διερευνήσει την καταγγελία πολίτη που ενώ έδινε κανονικά το «παρών» στο Αστυνομικό Τμήμα της περιοχής του, συνελήφθη και κρατήθηκε επί 8 ημέρες από την αστυνομία. Τελικά ο πολίτης αφέθηκε ελεύθερος μόνο αφού με δικές του νομικές ενέργειες απέδειξε ότι εσφαλμένα αναζητούνταν ως φυγόποινος. Ωστόσο, στη συνέχεια προσήχθη δύο φορές σε αστυνομικά τμήματα, γιατί σε γενόμενους ελέγχους εμφανιζόταν, και πάλι εσφαλμένα, ως καταζητούμενος.
Όπως σημειώνει ο Συνήγορος του Πολίτη, μετά από πρόταση του Συνηγόρου του Πολίτη για διερεύνηση της υπόθεσης έγινε από την ΕΛ.ΑΣ. Ένορκη Διοικητική Εξέταση που αναγνώρισε ότι η κράτηση του συγκεκριμένου πολίτη για οκτώ ημέρες και η προσαγωγή του δύο φορές σε αστυνομικά τμήματα οφειλόταν αποκλειστικά σε δικά της οργανωτικά - διοικητικά λάθη. Επιπλέον, όπως αποδεικνύει και το σχετικό έγγραφο της ΕΛ.ΑΣ. ο πειθαρχικός έλεγχος της υπόθεσης μπήκε στο αρχείο γιατί "τα διαπιστωθέντα πειθαρχικά παραπτώματα παραγράφηκαν [...] ενώ δεν κατέστη δυνατό εξαιτίας παρέλευσης μεγάλου χρονικού διαστήματος να διακριβωθεί τι ακριβώς συνέβη [...]".
Από την έρευνα της υπόθεσης προέκυψε ότι η ΕΛ.ΑΣ. έβλαψε αδικαιολόγητα έναν πολίτη, στερώντας την ελευθερία του για οκτώ ημέρες και υποβάλλοντάς τον σε ταλαιπωρίες, χωρίς παράλληλα γι' αυτόν τον σοβαρό λόγο να αποδοθούν ευθύνες, να υπάρξουν οργανωτικές αλλαγές ή να αποζημιωθεί ο πολίτης, όπως τονίζει η ανεξάρτητη αρχή.
Επιπλέον, ο Συνήγορος του Πολίτη, με πόρισμά του προς τον υπουργό Δημόσιας Τάξης Β. Κικίλια πρότεινε:
α) Να διερευνηθεί η δυνατότητα, είτε με βάση το ισχύον δίκαιο είτε με σχετική τροποποίηση της ισχύουσας νομοθεσίας, εφόσον έχει προηγηθεί σχετική ΕΔΕ που αναγνωρίζει ευθύνη της Διοίκησης,
- να καταβάλλεται εύλογη αποζημίωση στον παθόντα και
- να αναγνωρίζεται εγγράφως το σφάλμα και να εκφράζεται συγγνώμη προς αυτόν.
β) Να μελετηθούν οργανωτικές αλλαγές οι οποίες θα καθιστούν δυνατή την ακριβή παρακολούθηση των διοικητικών διαδικασιών και την απόδοση προσωπικής ευθύνης σε αντίστοιχες περιπτώσεις διοικητικών σφαλμάτων (ενίσχυση ιχνηλασιμότητας και λογοδοσίας).
Η απάντηση του αρχηγείου της ΕΛ.ΑΣ. ήταν πως οι προτάσεις διαβιβάστηκαν σε άλλη αρμόδια υπηρεσία.
