Είναι μια βιομηχανία που "τρέχει" γρηγορότερα από τις ανάγκες μας. Που αντλεί τη ζήτηση για τα προϊόντα της από την καταναλωτική μανία και τη έμφυτη ροπή μας στη γοητεία του καινούριου και του μοναδικού. Και η διαφήμιση είναι πάντα εκεί, πρόθυμη να υποδαυλίσει με τα ψυχολογικά τρικ της τους καταναλωτικούς πόθους και τις τεχνητές ανάγκες μας, ειδικά των πιο νέων ανθρώπων.
Αυτή η βιομηχανία λοιπόν δέχθηκε χθες ένα ισχυρό πλήγμα, όχι τόσο υλικής ή οικονομικής φύσης, όσο συμβολικό. Ένα από τα πιο "ποθητά" hi-tech προϊόντα της, μεταμοντέρνο φετίχ ίσως για ορισμένους, αποδείχθηκε πως υπόκειται κι αυτό δίχως εξαίρεση στον "πρωτογονισμό" της ύλης, κάτι που κατά τα φαινόμενα απέτυχαν να προβλέψουν οι σχεδιαστές του. Τα ιόντα λιθίου της μπαταρίας του είναι ικανά να μετατρέψουν μέσα σε ελάχιστα δευτερόλεπτα τα πολλά, μικρά θαύματα της μικροηλεκτρονικής που στοιβάχτηκαν στην πλακέτα του σε μια άμορφη, μαύρη μάζα λιωμένου πυριτίου και πλαστικού...
Galaxy STOP
Έτσι δεν υπήρχε άλλη επιλογή για τον σημερινό επικυρίαρχο του τεχνολογικού σύμπαντος, την κορεατική Samsung Electronics, από το να αποφασίσει και επίσημα χθες τη διακοπή της παραγωγής της "ναυαρχίδας" των smartphones της, του Galaxy Note 7.
Η εταιρεία ανακοίνωσε ότι "η ασφάλεια του καταναλωτή είναι για εμάς η πρώτη προτεραιότητα" και, ως εκ τούτου, η απόφαση για τον τερματισμό της παραγωγής είναι οριστική και αμετάκλητη, τουλάχιστον επί του παρόντος. Όπως φαίνεται, παρά τους ποιοτικούς και άλλους ελέγχους, δεν στάθηκε δυνατόν να διαπιστωθεί η αιτία που προκαλεί την αυτανάφλεξη και την έκρηξη των Galaxy θέτοντας σε σοβαρό και άμεσο κίνδυνο την ασφάλεια των χρηστών του αλλά και την ασφάλεια του περιβάλλοντος χώρου, όπως π.χ. την καμπίνα ενός επιβατικού αεροπλάνου.
«Προσαρμόσαμε πρόσφατα τον όγκο της παραγωγής μας ώστε να επιτραπούν μια εξαντλητική έρευνα και έλεγχοι ποιότητας, ωστόσο, καθιστώντας την ασφάλεια του καταναλωτή πρώτη προτεραιότητά μας, καταλήξαμε στην τελική απόφαση να σταματήσουμε την παραγωγή του Galaxy Note 7» ανέφερε η εταιρεία σε ανακοίνωσή της.
Οι αμερικανικές αρχές πολιτικής αεροπορίας έχουν συστήσει στους επιβάτες να μην χρησιμοποιούν το συγκεκριμένο κινητό μέσα σε αεροπλάνα. Την περασμένη εβδομάδα, μια συσκευή Galaxy Note 7, η οποία είχε μάλιστα αντικατασταθεί στο πλαίσιο των ανακλήσεων της Samsung, άρχισε να βγάζει καπνούς μέσα σε αεροσκάφος που ετοιμάζονταν να απογειωθεί προκαλώντας την εσπευσμένη εκκένωσή του.
Η ζημιά
Βέβαια, πέρα από το συμβολικό πλήγμα σε επίπεδο γοήτρου, την ίδια ώρα μάλιστα που το αντίπαλον δέος, η Apple, "αντεπιτίθεται" με το iPhone 7, υπάρχει και η οικονομική ζημιά για την κορεατική φίρμα, που εικάζεται ότι θα είναι τεράστια αν στις αντικαταστάσεις συσκευών ή τις επιστροφές χρημάτων στους καταναλωτές συνυπολογιστεί και η Κίνα, η μεγαλύτερη αγορά smartphone σήμερα στον κόσμο.
Σύμφωνα με δημοσιογραφικές πληροφορίες, η Samsung προχώρησε στην πώληση συμμετοχών της σε τέσσερις άλλες τεχνολογικές φίρμες αξίας σχεδόν 750 εκατομμυρίων ευρώ στην προσπάθειά της να συγκεντρώσει μετρητά για να αντιμετωπίσει τις συνέπειες του φιάσκου με την προβληματική συσκευή. Εικάζεται ότι το πρόγραμμα αντικατάστασης συσκευών ή αποζημιώσεων καταναλωτών θα κοστίσει σχεδόν 1 δισ. ευρώ!
Οι φόβοι για το ύψος του "λογαριασμού" του Galaxy Note 7 έστειλαν χθες τη μετοχή της Samsung στο χρηματιστήριο της Σεούλ να κάνει «βουτιά» 8%. Ήταν η μεγαλύτερη ημερήσια πτώση της στη διάρκεια των τελευταίων οκτώ ετών και σήμανε την απομείωση της κεφαλαιοποίησης της εταιρείας κατά περίπου 17 δισ. δολάρια!
Αναλυτής της εταιρείας Macquarie στη Σεούλ εκτίμησε ότι οι πιθανές ζημιές της Samsung μπορεί να φθάσουν τα 2,8 δισ. δολάρια στο τελευταίο τρίμηνο του έτους, ποσό αρκετό για να εξαλείψει τα συνολικά λειτουργικά κέρδη της από τη μονάδα κινητών τηλεφώνων στο ίδιο διάστημα.
