Η Παγκόσμια Ένωση Ενώσεων Βιβλιοθηκών (IFLA) ετοιμάζει ένα εκτεταμένο κείμενο για τις υπηρεσίες βιβλιοθηκών προς τους πρόσφυγες και τους μετανάστες, το οποίο θα δοθεί στην παγκόσμια κοινότητα για περαιτέρω διαβούλευση. Η δημοσίευση θα έχει την εξής δομή:
1. Οι βιβλιοθήκες ως φορείς για τα ανθρώπινα δικαιώματα.
2. 15 βασικά μηνύματα. Αυτά τα μηνύματα είναι μια λίστα ζητημάτων που οι βιβλιοθηκονόμοι οφείλουν να λαμβάνουν υπόψη όταν σχεδιάζουν, υλοποιούν ή αξιολογούν προγράμματα για τους πρόσφυγες και τους μετανάστες.
3. Ιδέες για υπηρεσίες βιβλιοθηκών. Προγράμματα για την υποστήριξη αυτών των ομάδων, καλές πρακτικές από ήδη υφιστάμενα προγράμματα από όλον τον κόσμο.
4. Κανονισμοί και πολιτικές βιβλιοθηκών. Προτείνονται συγκεκριμένοι κανόνες και πολιτικές ούτως ώστε οι βιβλιοθήκες να μπορέσουν να ξεπεράσουν δύσκολα θέματα.
5. Προσωπικό βιβλιοθηκών και εκπαίδευση.
6. Αξιολόγηση αναγκών. Τι πληροφορίες πρέπει να συγκεντρώνει κάθε βιβλιοθήκη, ποιον, πώς και πότε να ρωτήσει. Ιδέες για το πώς θα αναγνωριστούν οι ανάγκες των μεταναστών και των προσφύγων.
7. Οι πέντε σημαντικότερες προκλήσεις και οι λύσεις. Μια καταγραφή των σημαντικότερων και πιο κοινών προκλήσεων που μπορεί να αντιμετωπίσει μια βιβλιοθήκη όταν σχεδιάζει, υλοποιεί ή αξιολογεί υπηρεσίες για πρόσφυγες και μετανάστες και πρακτικές λύσεις για κάθε πρόκληση.
8. Οι περιπτώσεις μιας αμερικανικής (Denver Public Library), μιας ευρωπαϊκής (Library of Sint-Jans - Molenbeek in Brussels) και μιας αυστραλιανής (Libraries ACT in Canberra) βιβλιοθήκης.
9. Τέλος, θα αναλυθεί η μεθοδολογία της εργασίας, θα αναφερθούν τα μελλοντικά βήματα και θα δοθεί σχετικό γλωσσάρι.
Περιμένουμε με ιδιαίτερο ενδιαφέρον το τελικό κείμενο για να δούμε με ποιους τρόπους μπορούν οι λαϊκές (και όχι μόνο) βιβλιοθήκες να παρέχουν υπηρεσίες προς αυτές τις ομάδες. Ειδικά στη χώρα μας, όπου -προς το παρόν- πολύ λίγες βιβλιοθήκες είναι σε θέση να υλοποιήσουν τέτοια προγράμματα, ένας τέτοιος οδηγός μπορεί να αποτελέσει μια καλή βάση για να αρχίσουν οι βιβλιοθήκες να παρέχουν υπηρεσίες.
Το προσφυγικό και μεταναστευτικό ζήτημα της εποχής μας είναι πλέον σταθερά στην ατζέντα τόσο της πολιτικής όσο και των ασκούμενων δράσεων στα πεδία του πολιτισμού, της Παιδείας και της εκπαίδευσης, της πρόσβασης στην πληροφορία. Πολιτικές, φορείς και υπηρεσίες που προάγουν την ελεύθερη συμμετοχή και την κοινωνική ένταξη είναι απαραίτητο να εφαρμοστούν άμεσα τόσο για τη βελτίωση της θέσης των ανθρώπων αυτών στην κοινωνία που τους υποδέχεται όσο και για την αποδοχή τους από τα υπόλοιπα μέλη της.
Οι βιβλιοθήκες μπορούν και εδώ να έχουν έναν καθοριστικό ρόλο υποστηρίζοντας αυτό που κάνουν πάντα: ελεύθερη πρόσβαση σε όλους, χωρίς εμπόδια και αποκλεισμούς.
