Live τώρα    
ΔΕΗ: Πρωτοβουλίες για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των καταναλωτών
  • Μείωση μεγέθους γραμματοσειράς
  • Αύξηση μεγέθους γραμματοσειράς
Εκτύπωση

ΔΕΗ: Πρωτοβουλίες για τη βελτίωση της εξυπηρέτησης των καταναλωτών

Κινήσεις για τη βελτίωση της καθημερινότητας των πελατών της έχει δρομολογήσει η ΔΕΗ, προχωρώντας το επόμενο διάστημα στο άνοιγμα νέων καταστημάτων και στη συνεργασία με εμπορική αλυσίδα λιανικής ώστε να καλυτερεύσει η εξυπηρέτηση των καταναλωτών.

Όπως ανήγγειλε ο επικεφαλής της ΔΕΗ Μ. Παναγιωτάκης μιλώντας στον τηλεοπτικό σταθμό Open, "πρόκειται να ανοίξουμε τρία νέα καταστήματα και επίσης είμαστε σε επικοινωνία με μια αλυσίδα, σοβαρή αλυσίδα, ώστε να μπορεί να εξυπηρετείται και από εκεί ο κόσμος και μάλιστα σε ωράριο μεγάλων καταστημάτων". Μάλιστα, εκτίμησε ότι εντός του καλοκαιριού ή έως το φθινόπωρο θα υλοποιηθούν αυτές οι πρωτοβουλίες, ενώ υπενθύμισε τη δυνατότητα που υπάρχει πλέον για τους καταναλωτές με τον ηλεκτρονικό λογαριασμό (e-bill).

Ο ίδιος τόνισε ότι υπήρξε προβληματισμός για τις "ουρές" που σχηματίζονται στα καταστήματα της ΔΕΗ, ιδιαίτερα ορισμένες ημέρες, στο κέντρο της Αθήνας και σε άλλες περιοχές και στην κατεύθυνση της βελτίωσης της εξυπηρέτησης των πελατών δρομολογούνται οι ανωτέρω κινήσεις.

"Η ΔΕΗ να μείνει έξω από το πολιτικό παιχνίδι"

Επανέλαβε, απαντώντας στους γνωστούς επικριτές της αντιπολίτευσης, ότι "η ΔΕΗ δεν ανήκει σε κανένα κόμμα, είναι ένα εθνικό κεφάλαιο" και έκανε έκκληση να μείνει έξω από το πολιτικό παιχνίδι, επισημαίνοντας "προτάσεις, πολιτικές, κριτικές και στο πρόσωπό μου προφανέστατα, δεν το συζητάμε, στη διοίκηση μπορούν και επιβάλλεται να γίνουν, όχι όμως μηδενισμός και καταστροφολογία. Αυτό δημιουργεί ανασφάλεια και κακό κλίμα, πάει ο κόσμος και πετάει τις μετοχές του από το Χρηματιστήριο, όσοι έχουν εμπιστευθεί τη ΔΕΗ, και χάνει χρήματα". Διαβεβαίωσε δε ότι η ΔΕΗ δεν υπάρχει περίπτωση ποτέ να καταρρεύσει και προέβλεψε ότι "φέτος θα κλείσουμε με κέρδη".

"Δεν υπάρχει θέμα αύξησης των τιμολογίων" τόνισε επίσης, ενώ χαρακτήρισε πολύ σημαντική τη μείωση του ΦΠΑ κατά 7% που αποφάσισε η κυβέρνηση, ήτοι αντίστοιχη ποσοστιαία μείωση στον λογαριασμό ηλεκτρισμού, η οποία θα φανεί στον επόμενο λογαριασμό κι όπως ανέφερε, αν και η επίπτωση στη ΔΕΗ θα είναι έμμεση ως επιχείρηση, "υποδεχτήκαμε το μέτρο παρά πολύ θετικά".

Εξέφρασε τέλος την αισιοδοξία του για τη θετική κατάληξη του νέου διαγωνισμού για την πώληση των λιγνιτικών μονάδων, αν και τον χαρακτήρισε ως "δύσκολο project", ενώ τόνισε ότι υπάρχει υπερεπάρκεια στο ρεύμα και δεν υπάρχει θέμα εκτεταμένου blackout, ενώ έχουν δρομολογηθεί ενέργειες και για την επάρκεια στην Κρήτη.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

ΓΝΩΜΕΣ

ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ

EDITORIAL

ΑΝΑΛΥΣΗ

SOCIAL

ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΣΥΝΔΡΟΜΩΝ
ΨΗΦΙΑΚΟΣ ΜΕΤΑΣΧΗΜΑΤΙΣΜΟΣ 2.0