Μετά από πληθώρα καταγγελιών που δέχθηκε η Microsoft από χρήστες του λογισμικού της σχετικά με την "αναγκαστική" αναβάθμιση στο λειτουργικό σύστημα Windows 10 η εταιρεία δεσμεύθηκε πως θα προσφέρει πλέον πιο "σαφείς επιλογές" στους χρήστες της.
Αυτήν την εβδομάδα ο γίγαντας των υπολογιστών αναγκάστηκε να καταβάλει -εξωδικαστικά- το ποσό των 10.000 δολαρίων σε μια γυναίκα από την Καλιφόρνια των ΗΠΑ μετά από καταγγελία της ίδιας ότι η αναβάθμιση ξεκίνησε χωρίς την έγκρισή της, κάτι που κατέστρεψε τον υπολογιστή της, στον οποίο βασιζόταν για τη διαχείριση της επιχείρησής της.
Σημειώνεται πως τους τελευταίους μήνες η Microsoft, για να επιταχύνει την αναβάθμιση στα Windows 10, είχε αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο ζητούσε από τους χρήστες, εάν ήθελαν, να προχωρήσουν στην εγκατάσταση του νέου λειτουργικού. Η ενημέρωση που περιείχε την αναβάθμιση στα Windows 10 χαρακτηριζόταν ως «σημαντική», κάτι που συνήθως πρόκειται για κρίσιμες ενημερώσεις ασφαλείας.
Εάν στο παράθυρο που αναδυόταν και ενημέρωνε για την αναβάθμιση ο χρήστης πατούσε το κόκκινο «Χ» ώστε να κλείσει, η διαδικασία δεν ξεκινούσε άμεσα. Ωστόσο, προγραμματιζόταν ώστε να ξεκινήσει αυτόματα αργότερα.
Σύμφωνα με το BBC, η Microsoft, παραδεχόμενη ότι η διαδικασία προκάλεσε σύγχυση στους χρήστες, ανακοίνωσε ότι από αυτή την εβδομάδα θα αλλάξει.
«Η νέα εμπειρία έχει πλέον πιο σαφείς επιλογές που αφορούν την αναβάθμιση, όπως το να επιλέγεται ο χρόνος ή να απορρίπτεται εντελώς η δωρεάν αυτή προσφορά» αναφέρει σε ανακοίνωσή του ο υπεύθυνος για το τμήμα των Windows και συσκευών της Microsoft Τέρι Μίερσον.
«Εφόσον επιλεγεί το κόκκινο 'Χ' στο νέο αναδυόμενο παράθυρο, αυτό θα κλείσει και θα εμφανιστεί μια υπενθύμιση μετά από μερικές ημέρες. Συνεχίζουμε να συνιστούμε σε όλους μας τους πελάτες μας να αναβαθμίσουν τα Windows 10 προτού λήξει η δωρεάν προσφορά στις 29 Ιουλίου».
Ήδη περίπου 300 εκατομμύρια συσκευές έχουν αναβαθμιστεί ή χρησιμοποιούν τα Windows 10.
