Χρειάστηκε η παρέμβαση του Συνήγορου του Πολίτη για την εξυπηρέτηση πολιτών στους δήμους Πάργας και Αρχανών - Αστερουσιών, που αφορούσαν στη διαγραφή τελών ύδρευσης.
Στην πρώτη περίπτωση η διαγραφή καθυστερούσε για επτά μήνες λόγω πολύμηνης διακοπής της παροχής που οφειλόταν σε έργα κατασκευής κεντρικού αγωγού ύδρευσης και στη δεύτερη εκκρεμούσε άνω των δεκαεπτά (17) μηνών λόγω αμφισβήτησης της χρεωθείσας κατανάλωσης.
Κατόπιν προσφυγής των πολιτών στον ΣτΠ, ο Συνήγορος επεσήμανε σημαντικές διαδικαστικές παραλείψεις και ιδιαίτερα το μεγάλο χρονικό διάστημα που μεσολάβησε μέχρι την εξέταση των αιτήσεων, τη μη ενημέρωση των πολιτών για τους λόγους της καθυστέρησης, καθώς και το ότι δεν γνωστοποιήθηκαν άμεσα στους ενδιαφερόμενους πολίτες οι αποφάσεις που ελήφθησαν από τα Δημοτικά Συμβούλια.
