Νέα πλατφόρμα εγκαινιάζει για την αγορά εισιτηρίων από 8 Οκτωβρίου η Hellenic Train.
Οι εγγεγραμμένοι χρήστες της Νέας Εμπορικής Πλατφόρμας (HT New Platform) θα έχουν τη δυνατότητα να διαχειρίζονται τα ταξίδια τους άμεσα, χωρίς την ανάγκη φυσικής παρουσίας στα εκδοτήρια της εταιρείας. Ειδικότερα, οι επιβάτες πλέον θα μπορούν:
-Να μεταβάλλουν το εισιτήριό τους επιλέγοντας άλλο δρομολόγιο ίδιας διαδρομής σε άλλη ημερομηνία και ώρα, χωρίς χρέωση
-Να αλλάξουν το εισιτήριό τους, με πληρωμή ή επιστροφή της διαφοράς τιμής του νέου εισιτηρίου που θα εκδώσουν
-Να ακυρώσουν το εισιτήριο ή την κάρτα τους με την επιστροφή του αντιτίμου, σύμφωνα με τον τρόπο αγοράς
-Να λάβουν αποζημίωση από καθυστέρηση δρομολογίου
