Μια σημαντική απόφαση που σηκώνει «ανάχωμα» στις αυθαιρεσίες των τραπεζών να παραχωρούν προσωπικά δεδομένα οφειλετών τους σε εισπρακτικές εταιρείες έλαβε το Μονομελές Εφετείο Θεσσαλονίκης. Δικαίωσε μία οφειλέτρια, την οποία υπάλληλος εισπρακτικής εταιρείας, όχι μόνο παρενοχλούσε τηλεφωνικά στην εργασία της, αλλά τη διέσυρε και σε συνάδελφό της ενημερώνοντας για την οφειλή της στην τράπεζα και χαρακτηρίζοντάς την «αφερέγγυα» και «ασυνεπή» στις καταβολές δόσεων πιστωτικής κάρτας.
Η οφειλέτρια κατέθεσε αγωγή για ηθική βλάβη και το δικαστήριο έκρινε ότι η τράπεζα παραχώρησε με παράνομο τρόπο τα προσωπικά της δεδομένα στην εισπρακτική εταιρεία και την υποχρεώνει να αποζημιώσει με 6.000 ευρώ την ενάγουσα. Οι εκπρόσωποι της τράπεζας ισχυρίστηκαν ότι η οφειλέτρια ήταν ενήμερη για τη συλλογή των προσωπικών της δεδομένων με τη σύμβαση που υπέγραψε για την πιστωτική κάρτα, αφού στο σχετικό έντυπο αναφέρονταν ότι «τα προσωπικά της στοιχεία θα αποτελέσουν αντικείμενο επεξεργασίας από την τράπεζα ή και τρίτους που εκτελούν κατ’ εντολή και για λογαριασμό της».
Ωστόσο το δικαστήριο βασιζόμενο στον σχετικό νόμο που προβλέπει ότι η τράπεζα θα έπρεπε να ενημερώνει τους πελάτες της πριν από τη μετάδοση των προσωπικών δεδομένων σε τρίτο αποδέκτη, έκρινε ότι η τράπεζα «δεν επικαλέσθηκε, ούτε απέδειξε ότι είχε προβεί σε τέτοια ενημέρωση μεταγενέστερα, μετά τη συλλογή των δεδομένων και πριν από τη διαβίβασή τους, στην ως άνω εταιρεία ενημέρωσης οφειλετών».
«Οι προαναφερόμενες παράνομες και υπαίτιες (από πρόθεση) πράξεις και παραλείψεις της τράπεζας (διά των προστιθέντων οργάνων της) προσέβαλαν την προσωπικότητα της ενάγουσας και προκάλεσαν σ’ αυτήν σημαντική ηθική βλάβη, ενώ τα όργανα της εναγομένης, κατά την επεξεργασία (διαβίβαση) των προσωπικών δεδομένων αυτής, χωρίς την προηγούμενη ενημέρωσή της, όφειλαν να γνωρίζουν την πιθανότητα επέλευσης της προαναφερόμενης ηθικής βλάβης», αναφέρει χαρακτηριστικά η απόφαση. Να σημειωθεί ότι η οφειλέτρια είχε δικαιωθεί και στα ποινικά δικαστήρια για αυτήν την υπόθεση.
