Πόρισμα για την επίσπευση της απονομής επικουρικής σύνταξης από το Ενιαίο Ταμείο Επικουρικής Ασφάλισης (ΕΤΕΑ, τέως ΤΕΑΥΕΚ) κάτεθεσε στον υπουργό Εργασίας Γ. Βρούτση ο Συνήγορος του Πολίτη (ΣτΠ), επισημαίνοντάς του την ανάγκη για αναδιοργάνωση του Ταμείου με τη μεταφορά προσωπικού από άλλα τμήματα για την αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση των δικαιούχων.
Αφορμή για το πόρισμα του ΣτΠ στάθηκαν σωρεία αναφορών για τη μεγάλη καθυστέρηση στην απονομή της επικουρικής σύνταξης από το Ενιαίο Ταμείο Επικουρικής Ασφάλισης. Η Αρχή επισημαίνει ότι "οι καθυστερήσεις αυτές, που μπορεί να υπερβούν ακόμη και τα δύο έτη, ξεπερνούν κάθε εύλογο χρόνο αναμονής" και πως "οι ασφαλισμένοι δεν ενημερώνονται για τα αίτια των καθυστερήσεων και τον ακριβή χρόνο διεκπεραίωσης των αιτημάτων τους, με αποτέλεσμα αφενός οι αποδέκτες των παρεχόμενων υπηρεσιών να ταλαιπωρούνται, αναμένοντας επί μακρόν την απάντηση της Διοίκησης, αφετέρου να κινδυνεύουν να απωλέσουν ώριμα ασφαλιστικά τους δικαιώματα".
Έτσι, ο ΣτΠ προτείνει τη δημιουργία μιας επιλεγμένης ομάδας εργασίας, που θα καταχωρήσει στο πληροφοριακό σύστημα το συντομότερο δυνατό τα εκκρεμή δεδομένα των ασφαλιστικών εισφορών των ασφαλισμένων του Οργανισμού από προηγούμενα χρόνια - κυρίως πριν από το 2004. Επίσης, ζητά την ουσιαστική αξιοποίηση του Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος του ΙΚΑ, μέσω του ΕΤΕΑΜ, από το Ενιαίο Ταμείο Επικουρικής Ασφάλισης (ΕΤΕΑ).
