Μπορεί 1 στους 4 καταναλωτές να αναζητούν πληροφορίες για τις τιμές στο διαδίκτυο, ωστόσο μόνο 4 στους 100 Έλληνες καταναλωτές έκαναν πέρυσι τις αγορές προϊόντων σούπερ μάρκετ online, από 3 στους 100 που ήταν το 2013 και 5 στους 10 που αναμένεται να είναι το 2017.
Ποσοστά τα οποία υπολείπονται σημαντικά όχι μόνο από το τι συμβαίνει στον υπόλοιπο κόσμο (σ.σ.: η αγορά των ηλεκτρονικών σούπερ μάρκετ τζιράρισε το 2014 36 δισ. δολάρια και το 2018 η αξία της συγκεκριμένης αγοράς εκτιμάται να αγγίξει τα 100 δισ. ευρώ, αλλά και από το γεγονός ότι ήδη σήμερα το 30% του ενεργού πληθυσμού στην Ελλάδα αγοράζει προϊόντα online.
Λογικό αν σκεφτεί κανείς αφ' ενός ότι αρκετές αλυσίδες δεν διαθέτουν ακόμη ηλεκτρονικά καταστήματα και αφ' ετέρου ότι η αγορά προϊόντων σούπερ μάρκετ, και δη τροφίμων, εν αντιθέσει με τα διαρκή καταναλωτικά αγαθά (ένδυση, υπόδηση, ηλεκτρικά και ηλεκτρονικά είδη) αποτελεί καθημερινή... ενασχόληση για μεγάλη μερίδα καταναλωτών.
Άλλωστε, όπως προκύπτει από σχετική έρευνα του Ινστιτούτου Έρευνας Λιανεμπορίου Καταναλωτικών Αγαθών (ΙΕΛΚΑ), ακόμη και το 16% των καταναλωτών σούπερ μάρκετ που πέρυσι επέλεξαν και το διαδίκτυο για να κάνουν τις αγορές τους, τα προϊόντα που ψώνισαν online ήταν κυρίως προϊόντα προσωπικής υγιεινής, απορρυπαντικά, καθαριστικά για το σπίτι, βρεφικά προϊόντα, είδη για κατοικίδια, είδη σπιτιού και δευτερευόντως αναψυκτικά, καφέδες και συσκευασμένα τρόφιμα. Πάντως τη φετινή χρονιά το 24% δηλώνει θα αγοράσει μέσω διαδικτύου κάποιο προϊόν που πριν αγόραζε σε καταστήματα σούπερ μάρκετ.
Από την ίδια έρευνα προκύπτει επίσης πως το 24% των καταναλωτών (1 στους 4) δηλώνουν ότι αναζητούν ενεργητικά πληροφορίες για τιμές στο διαδίκτυο πριν πραγματοποιήσουν τις αγορές τους στο παραδοσιακό κανάλι, το 23% είναι σταθερά δέκτης της κύριας πληροφόρησής του από ηλεκτρονικά μέσα, το 18% μέσω των social media και το 5% μέσω του κινητού του τηλεφώνου. Τέλος, η συνδυαστική στατιστική ανάλυση των αποτελεσμάτων των ερευνών του ΙΕΛΚΑ δείχνει, παρότι σε πολύ χαμηλά ποσοστά, μία σαφέστατα αυξητική τάση των σταθερών / συστηματικών (μη περιστασιακών) αγοραστών προϊόντων σούπερ μάρκετ μέσω Διαδικτύου.
Αλεξ. Γκ.
