Τους κινδύνους από παράνομες πρακτικές κατά τη σύναψη συμβάσεων για την προμήθεια πακέτων μακροπρόθεσμων προϊόντων διακοπών επισημαίνει ο Συνήγορος του Καταναλωτή και εφιστά την προσοχή των καταναλωτών.
Όπως τονίζει, έχει γίνει αποδέκτης μεγάλου αριθμού καταγγελιών από καταναλωτές σε βάρος τουριστικών πρακτορείων, εκπρόσωποι των οποίων επικοινωνούν τηλεφωνικά μαζί τους και τους δημιουργούν την εντύπωση ότι έχουν κερδίσει ή πρόκειται να κερδίσουν δωρεάν διαμονή σε προορισμούς της επιλογής τους, υπό την προϋπόθεση ότι θα παρακολουθήσουν πρώτα κάποια ενημερωτική παρουσίαση.
Τέτοιες παρουσιάσεις, αναφέρεται, πραγματοποιούνται κατά κανόνα εκτός των εγκαταστάσεων των πρακτορείων, συνήθως σε αίθουσες ξενοδοχείων, και κατά τη διάρκειά τους επιστρατεύονται συστηματικά διάφορες καταχρηστικές ή αθέμιτες επιχειρηματικές πρακτικές, που ρητώς απαγορεύονται από τον νόμο, όπως: η δημιουργία αίσθησης ότι δεν μπορούν οι καταναλωτές να εγκαταλείψουν τον χώρο της παρουσίασης έως τη λήξη της και μέχρι την υπογραφή δεσμευτικής σύμβασης, η αξίωση προκαταβολής ολόκληρου του ποσού της συναλλαγής, συνήθως με χρέωση των πιστωτικών καρτών, η απόκρυψη ουσιωδών πληροφοριών ή η παροχή τους με ασαφή και διφορούμενο τρόπο, η επιβολή στενών χρονικών περιορισμών στους καταναλωτές για την υπογραφή σύμβασης.
Πρόκειται για παράνομες πρακτικές που διαμορφώνουν συνθήκες εντελώς ακατάλληλες για τους καταναλωτές, καθώς υπονομεύουν τη δυνατότητά τους να λάβουν τεκμηριωμένη απόφαση συναλλαγής. Αναφέρει ότι έχει μειωθεί σημαντικά η προστασία του καταναλωτή από τον αιφνιδιασμό και την ψυχολογική πίεση που ασκείται από προμηθευτές μακροχρόνιων προϊόντων διακοπών και καθίσταται ιδιαίτερα δυσχερής η αποδέσμευσή του από τέτοιου είδους συμβάσεις αν εκ των υστέρων αλλάξει γνώμη.
Ο ΣτΚ εφιστά την προσοχή των καταναλωτών, προτείνει περίοδο περίσκεψης πριν την απόφαση και συστήνει έγκαιρο έλεγχο πριν την υπογραφή σύμβασης.
