Σε Νο1 εναλλακτικό πάροχο ηλεκτρικού ρεύματος στην ελληνική αγορά φιλοδοξούν να καταστούν το αμέσως επόμενο διάστημα τα Ελληνικά Ταχυδρομεία. Σύμφωνα με πηγές κοντά στη νέα διοίκηση, η εμπορική πολιτική του οργανισμού αναμένεται να ανακοινωθεί μετά την ολοκλήρωση των δημοπρασιών «ΝΟΜΕ», δηλαδή το αργότερο ώς το τέλος του έτους, και πρόκειται να βασιστεί σε τέσσερα χαρακτηριστικά:
α. Συμβάσεις με απλούς και κατανοητούς όρους.
β. Απλές και σαφείς τιμολογιακές κατηγορίες.
γ. Επιβράβευση των συνεπών καταναλωτών.
δ. Όχι βραχυχρόνιες προσφορές, αλλά σταθερές τιμές.
Ιδιαίτερη σημασία θα δοθεί στη με κάθε μέσο πλήρη ενημέρωση των καταναλωτών για τη νέα μορφή που έχει η αγορά ηλεκτρικής ενέργειας στην Ελλάδα, θέμα με το οποίο, σύμφωνα με τις ίδιες πηγές, "ελάχιστα έχουν ασχοληθεί οι προμηθευτές που δραστηριοποιούνται μέχρι σήμερα στην αγορά".
Εξάλλου, η νέα διοίκηση, διά στόματος τόσο της προέδρου Ευφροσύνης Σταυράκη, όσο και του διευθύνοντος συμβούλου Ιωάννη Ζαρολιάγκη, έχει ως υψηλό στόχο να καθιερωθούν τα ΕΛ.ΤΑ. ως leader μεταξύ των εναλλακτικών παρόχων, οι οποίοι ανέρχονται σήμερα στην ελληνική αγορά στους 10. Η δραστηριότητα αυτή του προμηθευτή ηλεκτρικής ενέργειας, στην κατεύθυνση παροχής συνδυασμένων υπηρεσιών, θα συνοδευτεί επίσης με παραδοσιακά και νέα ταχυδρομικά προϊόντα και υπηρεσίες, τα οποία θα παρέχονται στους πελάτες των Ελληνικών Ταχυδρομείων.
Ήδη ηλεκτροδοτούνται 650 καταστήματα των ΕΛ.ΤΑ.
Η είσοδος των ΕΛ.ΤΑ. στην αγορά ενέργειας με άδεια προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας ισχύος 350W εγκαινιάστηκε επίσημα στις 11 Ιουλίου, με την παροχή ρεύματος στις κτηριακές υποδομές του οργανισμού, που συνολικά ανέρχονται σε 650 εγκατατάσεις, περιλαμβάνοντας καταστήματα, κέντρα διαλογής, αποθήκες κ.λπ. Μάλιστα, σύμφωνα με ανώτατα στελέχη των Ελληνικών Ταχυδρομείων, η εξοικονόμηση στον οργανισμό από την ηλεκτροδότηση των κτηρίων του από τα ίδια τα ΕΛ.ΤΑ. ανέρχεται σε 350.000-400.000 ευρώ ανά έτος.
Το επόμενο βήμα των ΕΛ.ΤΑ., όπως είχε περιγράψει, εξάλλου, η νέα διοίκηση του οργανισμού στην πρώτη συνέντευξη που παραχώρησε προς τους διαπιστευμένους συντάκτες πριν από έναν μήνα, είναι το προσεχές διάστημα να επεκτείνουν τη δραστηριότητά τους με την παροχή ρεύματος σε νοικοκυριά, έχοντας το πλεονέκτημα σε σχέση με άλλους εναλλακτικούς παρόχους να διαθέτουν ήδη έναν "σκληρό πυρήνα πελατών", που δεν είναι άλλος από τους 6.500 εργαζόμενους του οργανισμού με τις οικογένείες τους.
Σύμφωνα με στελέχη της διοίκησης, οι κατηγορίες "προνομοιακών πελατών", στους οποίους σκοπεύουν να απευθυνθούν αρχικά, είναι τρεις. Πρόκειται, φυσικά, για τους εν ενεργεία εργαζομένους των ΕΛ.ΤΑ., τους συνταξιούχους, αλλά και τους πράκτορες ανά την Ελλάδα, που συνεργάζονται τα ΕΛ.ΤΑ. Μάλιστα, όπως υπογραμμίζουν τα ίδια στελέχη, η υπάρχουσα δομή και λειτουργία των Ελληνικών Ταχυδρομείων θα συμβάλει στον στόχο "καθιέρωσης και του ανθρωποκεντρικού χαρακτήρα της εξυπηρέτησης των πελατών. Στα 1.500 σημεία φυσικής εξυπηρέτησης (καταστήματα και πρακτορεία) που ήδη διαθέτουν τα ΕΛ.ΤΑ. σε όλη τη χώρα θα υπάρχουν στελέχη που θα εξυπηρετούν κάθε ανάγκη των καταναλωτών (άνθρωπος προς άνθρωπο). Δεν θα λείπει κανένα από τα σύγχρονα μέσα συναλλαγής ή επικοινωνίας (call center, ηλεκτρονικές πληρωμές, λογαριασμός με email κ.λπ.) και η άμεση ανθρώπινη επαφή με τον πελάτη θα είναι η πρώτη προτεραιότητα. Τα Ελληνικά Ταχυδρομεία είναι η μοναδική υπηρεσία στην Ελλάδα που με τους ταχυδρόμους της βρίσκεται κάθε μέρα σε όλες τις γειτονιές της Ελλάδας" καταλήγουν.
