Με επιτυχία ολοκληρώθηκε η διαδικασία πιστοποίησης του Συστήματος Διαχείρισης Επιχειρησιακής Συνέχειας Διεύθυνσης Λιγνιτικού Κέντρου Μεγαλόπολης της ΔΕΗ, σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 22301:2012.
Σύμφωνα με τη ΔΕΗ, η πιστοποίηση πραγματοποιήθηκε έπειτα από επιθεώρηση ανεξάρτητου φορέα, υπό την επιτόπου παρακολούθηση αξιολογητή του Εθνικού Συστήματος Διαπίστευσης (ΕΣΥΔ). Η πιστοποίηση της Διεύθυνσης Λιγνιτικού Κέντρου Μεγαλόπολης με το πρότυπο ISO 22301:2012 αποτελεί την πρώτη πιστοποίηση επιχειρησιακής μονάδας της ΔΕΗ και μία από τις λίγες της χώρας.
Μέσω της εφαρμογής του Συστήματος Διαχείρισης Επιχειρησιακής Συνέχειας διασφαλίζεται η αδιάλειπτη λειτουργία των κρίσιμων δραστηριοτήτων των Ορυχείων του Λιγνιτικού Κέντρου, καθώς και της τροφοδοσίας με λιγνίτη των ΑΗΣ Μεγαλόπολης. Με την πιστοποίηση τα Ορυχεία θα είναι σε θέση να ανταποκριθούν άμεσα και αποτελεσματικά σε έκτακτες καταστάσεις και απρόβλεπτα γεγονότα, πράττοντας ό,τι ενδείκνυται ανά περίπτωση.
Αποκατάσταση προβλήματος
Εξάλλου, για την αποκατάσταση της λειτουργίας του πληροφοριακού συστήματος εξυπηρέτησης πελατών ενημέρωσε η ΔΕΗ τους πελάτες της μετά την αντιμετώπιση σχετικού τεχνικού προβλήματος.
Συγκεκριμένα, όπως ανακοίνωσε η ΔΕΗ, χθες νωρίς το μεσημέρι, αποκαταστάθηκε η λειτουργία του πληροφοριακού συστήματος εξυπηρέτησης πελατών. Το τεχνικό πρόβλημα, το οποίο παρουσιάστηκε χθες το πρωί, μετά την άμεση παρέμβαση των αρμόδιων υπηρεσιών της εταιρείας αποκαταστάθηκε πολύ σύντομα. Σε κάθε περίπτωση η ΔΕΗ ζητάει την κατανόηση του κοινού για οποιαδήποτε καθυστέρηση παρατηρήθηκε κατά την εξυπηρέτησή του.
